個人情報について

個人情報保護方針

ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社(以下、「当社」という。)は、商品・サービスの販売、セミナーの案内、人材紹介・人材派遣、研修等において、将来に亘って、お客さまの大切な個人情報を適正、安全に取り扱うため、役員・従業者のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ってまいります。また、当社の役員・従業者に関する個人情報や委託先、その他業務および個人情報保護マネジネントシステムの運用等で取り扱うすべての個人情報についても開示等の求め同様な対応をしてまいります。

個人情報の取得と利用

当社は、本方針の下、取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための合理的な安全対策を行い、問題発生の防止を図るとともに、問題発生時における対処のための手順を設け実施し、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

準拠法等

当社は、当社が取扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

問合せ・苦情への対応

当社は、当社が取扱う個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

個人情報保護におけるマネジメント・システムの継続的改善

当社では、個人情報を取扱う管理責任者を置き、適切な管理を行います。また、個人情報を保護するために必要となるマネジメント・システムの体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

制定:平成17年3月23日

最終改定:平成25年3月8日

ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社

代表取締役社長 内海 弘之

個人情報の取扱いに関するお問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出ください。

TEL:03-5216-5500 E-mail:info_gbs@gbs.co.jp


個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の利用目的に関する公表事項

(1)利用目的の特定に関する事項

直接書面によって取得する以外の方法で当社が以下の類型の個人情報を取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

(ア) 以下の事項に関する当社の営業活動に伴って取得した、お客さまあるいはお取引先さまに関する個人情報
  • コンピュータシステム及び周辺機器に関するコンサルティング
  • 設計・開発・製造及びソフトウェア開発、保守、インフラ構築及び運用支援サービス
  • コンピュータ、周辺機器及びサプライ品等の販売
  • スタッフ事務支援サービス・教育・研修サービス・労働者派遣事業・有料職業紹介事業
営業活動上の権利義務の履行及び当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてご案内(宣伝、広告等を含む)を行うため、あるいは保守・サポートのご提供、又はその他のご連絡、協力、交渉、情報提供等のため利用するものとします。
(イ) お客さまとの契約の履行に際し委託を受けた個人情報 お客さまとの契約内容を遵守し、委託された目的にのみ利用するものとします。
(ウ) 聞き取り調査等によるお客さま満足度調査にご回答いただいた方に関する個人情報 お客さまから寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。
(エ) 共同開催・出展するセミナーやイベントにおいて共催・出展する他社がご参加いただいた方から取得し、当社へ提供された個人情報 当社の提供する商品・サービスやセミナー・イベントのご案内及びお客さま満足度調査、アンケート調査、統計処理等のために利用するものとします。

(2)共同利用に関する事項

当社は、本方針の下、当社が取得した個人情報及び他のJBグループ各社が取得した個人情報を、以下に従いJBグループ各社(※1)で共同利用させていただきます。

  1. 共同して利用される個人情報の項目及び取得方法 開示対象個人情報の周知に関する事項(3)及び上記(1)の(ア)、(ウ)、(エ)の「個人情報」の類型のとおりとします。
  2. 共同して利用する者の範囲 JBグループ各社(※1)
  3. 利用する者の利用目的 開示対象個人情報の周知に関する事項(3)及び上記(1)の(ア)、(ウ)、(エ)の利用目的のとおりとします。
  4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
    ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社個人情報保護管理者  山本 大

※1「JBグループ」とは、次の各社を指します。

JBCCホールディングス株式会社
https://www.jbcchd.co.jp/corporate/outline/
C&Cビジネスサービス株式会社
http://www.ccbs.co.jp/company/profile.html
株式会社シーアイエス
http://www.cisjp.com/corporate/outline/
ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社
https://www.gbs.co.jp/corporate/overview/
株式会社アイ・ラーニング
http://www.i-learning.jp/company/
株式会社イグアス
https://www.i-guazu.co.jp/corporate/kaisyagaiyou/
イグアス・ゼンド株式会社(注1)
http://www.zend.co.jp/companyinfo.html
JBアドバンスト・テクノロジー株式会社
http://www.jbat.co.jp/corporate/profile.html
JBCC株式会社
http://www.jbcc.co.jp/corporate/outline/
JBパートナーソリューション株式会社
http://www.jbps.co.jp/
JBサービス株式会社
https://www.jbsvc.co.jp/corporate/outline/profile.html
株式会社ソルネット
http://www.solnet-dot.com/corporate/outline/
佳報(上海)信息技術有限公司
http://www.jbcchd.co.jp/jbcn/corporate/outline/
JBCC(Thailand) Co., Ltd.(JBTH)
http://www.jbcchd.co.jp/jbth/corporate/outline/
JBSG PTE. LTD.
http://www.jbcchd.co.jp/jbsg/corporate/outline/

(注1)イグアス・ゼンド株式会社は、株式会社イグアスの子会社です。

2.開示対象個人情報の周知に関する事項

当社では、開示対象個人情報の本人又はその代理人からの開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)の求めに対しては、以下に従い適切に対応させていただきます。

(1)個人情報取扱事業者の名称

ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社

(2)個人情報の管理責任者

執行役員  山本 大

(3)「開示等の求め」の対象となる個人情報及び開示等の項目

  個人情報の類型 利用目的
(ア) 以下の事項に関する当社の営業活動に伴って取得した、お客さまあるいはお取引先さまに関する個人情報
  • コンピュータシステム及び周辺機器に関するコンサルティング
  • 設計・開発・製造及びソフトウェア開発、保守、インフラ構築及び運用支援サービス、コンピュータ、周辺機器及びサプライ品等の販売
  • スタッフ事務支援サービス
  • 教育・研修サービス
  • 労働者派遣事業・有料職業紹介事業
営業活動上の権利義務の履行及び当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてご案内(宣伝、広告等を含む)を行うため、あるいは保守・サポートのご提供、又はその他のご連絡、協力、交渉、情報提供等のため利用するものとします。
(イ) お客さま満足度調査にご回答いただいた方に関する個人情報 お客さまから寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。
(ウ) 主催・出展するセミナーやイベントへご参加いただいた方に関する個人情報 当社の提供する商品・サービスやセミナー・イベントのご案内及びお客さま満足度調査、アンケート調査、統計処理等のために利用するものとします。
(エ) 採用選考にエントリーする方、採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 当社の採用の用途(採用関連情報の提供、採否の決定及び入社の手続き、個人情報の統計的処理)のために利用するものとします。
(オ) 当社と雇用関係のある方の個人情報 人事労務管理、社会保険・労働保険事務、福利厚生の目的のために利用するものとします。また、健康診断結果は、被用者の健康管理の目的のために利用するものとします。
(カ) 上記(ア)~(オ)以外で、当社へお問い合わせ等された方及び来社された方に関する開示対象個人情報 連絡、対応管理、関連資料の送付あるいは当社のセキュリティ管理等のために利用するものとします。

(4)「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項

  1. 「開示等の求め」の申出先
    下記3.のお問合せ先にご連絡ください。
  2. 「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
    詳細の手続きは、お問合せ頂いた時に紹介いたします。
  3. 「利用目的の通知」・「開示」の手数料及びその徴収方法
    無料で対応させていただきます。
  4. 「開示等の求め」に対する回答方法
    申請者のご住所宛に書面によってご回答申し上げます。
  5. 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
    開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。
    お申し出の際に書類等提出いただいた場合は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、
    その後廃棄させていただきます。

3.お問合せ受付窓口に関する事項

個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情の申出先当社の個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情については、下記までお申し出下さい。

ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社

個人情報問合せ窓口 TEL:03-5216-5500 E-mail:info_gbs@gbs.co.jp

4.第三者提供に関して

当社では、次の場合を除き、個人情報を第三者には提供しません。

(1) 本人の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 生命、身体または財産の保護の為に必要かつ本人の同意を取るのが困難な場合

(4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱を委託する場合

-当社が定めた委託基準を満たし、個人情報の取扱に関する契約を締結した委託先に限ります。

(5) 合併その他の理由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合

(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対し協力が必要な時

本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合

5.委託に関して

業務を円滑に遂行する為、保有個人情報を必要な範囲で、当社が定めた委託基準を満たし、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した委託先に、委託する場合があります。

6.認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適切な取扱と保護の信頼性向上のため、「個人情報保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の「対象事業者」として登録しております。当社では「個人情報お問い合わせ窓口」を設定し、お客さまからのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問や不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取扱かどうか不明な場合等、下記まで直接お申し出ください。認定個人情報保護団体の名称および、苦情解決の申し出先は以下の通りです。

(1) 認定個人情報保護団体の名前

「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」

(2) 苦情解決の連絡先

「個人情報保護苦情相談室」

(3) 住所

〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル

(4) 電話番号

0120-700-779